Zahlungsmethoden

Furnalexa ist bestrebt, seinen Kunden ein sicheres und klares Zahlungserlebnis zu bieten. Beim Kauf von Essgeschirr- und Teegeschirrprodukten können Sie je nach Ihren persönlichen Bedürfnissen die passende Zahlungsmethode auswählen, um Ihre Bestellung abzuschließen.

1. Unterstützte Zahlungsmethoden

Furnalexa unterstützt folgende Zahlungsmethoden:

Visa
Mastercard
Discover

Alle Bestellbeträge werden einheitlich in Euro (€) angezeigt. Die Produktpreise enthalten bereits die anfallenden Steuern. Auf der Bestellseite werden der Produktbetrag sowie die entsprechenden Versandkosteninformationen angezeigt.

2. Zahlungsprozess

Nachdem Sie Ihre Bestellung übermittelt haben, wählen Sie bitte entsprechend den Hinweisen auf der Seite die gewünschte Zahlungsmethode aus und geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen ein.

Nach Abschluss der Zahlung wird die Bestellung in den Bestätigungs- und Bearbeitungsprozess überführt. Die Bestellbestätigung enthält die entsprechenden Bestelldetails, einschließlich Produktinformationen, Bestellbetrag und Lieferinformationen.

Falls während des Zahlungsvorgangs Probleme auftreten, empfehlen wir Ihnen zu überprüfen, ob die Zahlungsinformationen korrekt sind, und den Vorgang gemäß den Hinweisen auf der Zahlungsdienstleister-Seite erneut durchzuführen.

3. Zahlungssicherheit

Furnalexa legt großen Wert auf den Schutz der Sicherheit von Zahlungsinformationen.

Der Zahlungsvorgang wird von professionellen Zahlungsdienstleistern gemäß den entsprechenden Sicherheitsstandards verarbeitet. Furnalexa speichert keine vollständigen Bankkartennummern, Zahlungspasswörter oder vollständigen Zahlungsbestätigungsinformationen.

Um die Zahlungssicherheit zu gewährleisten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die Zahlung über die offiziellen Seiten abschließen und Ihre persönlichen Zahlungsinformationen sorgfältig schützen.

4. Informationen zu Bestellbeträgen und Kosten

Produktpreise und Bestellbeträge werden in Euro (€) angezeigt.

Die Versandkosten gelten wie folgt:

Bei einem Bestellwert von weniger als 145,21 € betragen die Versandkosten 6,82 €.

Bei einem Bestellwert von 145,21 € oder mehr betragen die Versandkosten 0 €.

Auf der Zahlungsabschlussseite werden der Gesamtbetrag der Bestellung, die anfallenden Steuern sowie die Versandkosteninformationen angezeigt. Sie können diese Informationen vor der Zahlung überprüfen.

5. Zahlungsbestätigung

Nach Abschluss der Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung.

Falls Sie keine Bestellbestätigung erhalten oder der Bestellstatus ungewöhnlich ist, kontaktieren Sie uns bitte über die Kundenservice-E-Mail und stellen Sie die entsprechenden Bestellinformationen bereit, damit wir den Bestellstatus überprüfen können.

6. Zahlungsmethode für Rückerstattungen

Falls eine Bestellung die Voraussetzungen für eine Rückerstattung erfüllt, erfolgt die Erstattung in der Regel über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Die Bearbeitungszeit der Rückerstattung kann durch die Bearbeitungsprozesse von Zahlungsdienstleistern, Banken oder Zahlungsplattformen beeinflusst werden.

Informationen zur Erstattungsdauer und zum Rückgabeprozess finden Sie in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie von Furnalexa.